秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)
大廈竣工暨商場(chǎng)開(kāi)業(yè),為進(jìn)一步加強(qiáng)工商合作,濱江市商業(yè)糖酒批發(fā)公司決定召開(kāi)商品供貨商業(yè)務(wù)懇談會(huì),邀請(qǐng)年供貨1000萬(wàn)元以上的30家企業(yè)老總蒞臨濱江市共謀發(fā)展,同時(shí)為濱江市商業(yè)大廈商場(chǎng)開(kāi)業(yè)剪彩。剪彩后,30家廠商的老總還將舉行購(gòu)物簽名活動(dòng)。 在公司辦公室主任夏雨的精心準(zhǔn)備下,上午的業(yè)務(wù)懇談會(huì)議在友好、熱情的氣氛中開(kāi)始。由于大家相互間都很熟悉,又有一段時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面,因此會(huì)議開(kāi)始很長(zhǎng)一段時(shí)間大家都在相互問(wèn)好,談?wù)搶?duì)近期國(guó)家大事的看法。期間還有很多傳接電話。作為會(huì)議召集人的夏雨,很想控制會(huì)議的進(jìn)程,但她不知道怎樣說(shuō)。
事后,公司老總批評(píng)了辦公室主任夏雨,認(rèn)為本次會(huì)議沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。 實(shí)訓(xùn)要求:
1、模擬演示做好會(huì)議開(kāi)始前的簽到工作。 2、模擬演示會(huì)間奉送茶水。 3、模擬演示會(huì)議記錄。
4、模擬演示正確處理會(huì)間找公司老總和會(huì)議代表的來(lái)電。
5、針對(duì)會(huì)議出現(xiàn)下列情況,模擬演示協(xié)助會(huì)議召集人控制會(huì)議進(jìn)程: (1)與會(huì)者偏離議程; (2)會(huì)議決定片面; (3)與會(huì)者沉默,沒(méi)有氣氛;
(4)會(huì)議決定與現(xiàn)行政策或規(guī)定相抵觸。
案例八 會(huì)見(jiàn)與會(huì)談的安排
【職業(yè)情景】
南方職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所以培養(yǎng)文秘類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)和商貿(mào)旅游類(lèi)為主要特色的全日制高等等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,學(xué)校占地10萬(wàn)平方米,建筑面積6萬(wàn)平方米,設(shè)有公關(guān)文秘、電腦文秘、涉外文秘、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子技術(shù)、電腦美術(shù)設(shè)計(jì)、幼兒教育、外資企業(yè)管理與服務(wù)等10個(gè)專(zhuān)業(yè),在校生4 500余人,每年除有500名畢業(yè)生對(duì)口報(bào)考高職外,
約有1000名畢業(yè)生走上就業(yè)崗位。為此,該校專(zhuān)門(mén)設(shè)立了就業(yè)辦公室,負(fù)責(zé)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),搜集用人單位信息,向用人單位推薦應(yīng)屆畢業(yè)生。
又到了畢業(yè)生推薦的時(shí)節(jié)。由于南方職業(yè)技術(shù)學(xué)校近年來(lái)每年均向x x工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)輸送600多名畢業(yè)生,而且通過(guò)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,畢業(yè)生對(duì)就業(yè)去向普遍反映很好,用人單位也對(duì)該校畢業(yè)生多有青睞。為此,學(xué)校決定邀請(qǐng)x x工業(yè)園區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校會(huì)談,一方面征詢用人單位對(duì)人才培養(yǎng)的意見(jiàn)和建議,另一方面了解今年工業(yè)園區(qū)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的需求,向工業(yè)園區(qū)推薦畢業(yè)生。
4月上旬,蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主管人力資源的副主任、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任和秘書(shū)共4人蒞臨南方職業(yè)技術(shù)學(xué)校,與學(xué)校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、就業(yè)辦主任及秘書(shū)在學(xué)校會(huì)議室舉行了會(huì)談。
會(huì)談期間,雙方領(lǐng)導(dǎo)分別介紹了各自的情況,并就今年7月中旬南方職業(yè)技術(shù)學(xué)校向x x工業(yè)園區(qū)5家外資企業(yè)輸送800名應(yīng)屆畢業(yè)生達(dá)成了意向。 實(shí)訓(xùn)要求:
擬設(shè)職業(yè)情景,模擬演示會(huì)談的程序(標(biāo)明賓主雙方的座位安排與合影布置圖)和秘書(shū)做會(huì)議記錄。
案例九 簽字儀式
【職業(yè)情景】
江海學(xué)院是一所省直屬重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校,學(xué)校占地1000畝,設(shè)置中、高職15個(gè)系,開(kāi)設(shè)35個(gè)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)任教師700多人,其中高級(jí)職稱(chēng)教師占全體教師人數(shù)的30%,現(xiàn)有在校生5000多人。江海學(xué)院原是專(zhuān)門(mén)以培養(yǎng)水利、漁業(yè)、海洋作業(yè)等專(zhuān)業(yè)人才為主的學(xué)校。為進(jìn)一步整合辦學(xué)資源,拓寬學(xué)校辦學(xué)空間,學(xué)校確定了“將學(xué)校建成一所省屬重點(diǎn)綜合性學(xué)校”的戰(zhàn)略目標(biāo),在學(xué)校設(shè)施、師資、專(zhuān)業(yè)建設(shè)上投入了很大的資金。因?qū)W校坐落于全國(guó)知名的